“可全县布庄的货都是从胡家进的，质量没区别，售价没区别，颜色没区别，款式也没区别。要跟同行们彻底拉开差距，怎么办？”
元茂才苦笑道：“我要有法子，徐记布庄早该像胡记织行一家独大了。”
“想要一家独大，除非我们掌握上游桑麻种植、中游织造原布以及下游的布庄染坊，但这不是一时一刻之功。眼下来说，只有注重服务细节和服务态度，让客人们喜欢来徐记，习惯来徐记，形成客户粘性，我们才能在激烈的竞争里脱颖而出……”
“服务态度，客户粘性……”
元茂才听不懂这些新词，但他确实听进去了。
徐父死后，他接手布庄，虽殚精竭虑，却见效不大。
面对同行，找不到破局的方向。
今日听徐昀一席话，好似拨云雾而见青天，心头顿时敞亮起来。
“二郎，都按你说的办！”
元茂才拉着他的手，感概道：“我都想谢谢那帮骗子，能让你迷途知返，真是徐家大幸。”