{1}定战略和方向，总经理责无旁贷。
{2}搭班子。即使有好的战略，没有合格的人去有效地执行，也是枉然。所以选择能力强、善于管理的人员作为高层管理班子也是非常重要的。总经理应花时间做好这两件事。
{3}方向定好，班子搭好后，对方向的掌控方面，总经理应有清晰的头脑，所以有时深入细节，甚至做一些琐碎的事，也并非不可，但必须把握一个度，应以掌握情况，检查工作是否偏离方向为目的，且不可陷入其中。
另外，还有培训干部、完善制度、纠正偏差、塑造文化、处理例外事件等。
现实中，很多总经理被事务性的工作纠缠，分身乏术，而生存的压力又无法让其从容地思考公司的重心或改善公司的机体。
不让下属参与他所在位置层面的决策是一种“脑力”浪费。虽然下级的“体力”也在参与，但是他应付出的“脑力”没有得到付出。从更深层次的角度分析，上级的“脑力”也在浪费。
一般来说，总经理的工作和任务应比下属的工作和任务更具有价值，当总经理将更昂贵的“脑力”花费在下属更为便宜的“脑力”上时，上级的“脑力”被贬值消耗掉了。