美国总统林肯曾说过：“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的演讲。当我听人演讲时，我喜欢看他表现得像在跟蜜蜂搏斗似的。”这就是自在、随意而又激昂起伏的演讲，而背诵和预演演讲，是绝对不会达到这种效果的。所以，在演讲时，一定要学会与听众交流、沟通。
趋利避害，巧妙应对听众的恶意反应
演讲时，演讲者有时会遇到听众的恶意反应。有些演讲者会被听众的恶意反应所左右，不知所措，左右为难，结果演讲没有达到所期待的效果，他们也只能“灰头土脸”地走下讲台。其实，演讲者如果遇到恶意反应，暂时不去理它，慢慢地，听众的善意反应就会将恶意反应“压制”下去，改善会场的气氛。
面对听众的恶意反应，演讲者可以用以下几种方式来应对。
1从容不迫
有一位颇受非议、绯闻缠身的商界人士应邀到某大学演讲时，有几位态度恶劣的年轻人在后面大喊：“出去，你来干吗？”但是，商人却大声回答：“因为你们年轻，你们使我想起了我的年轻时代。”大方镇定的回答，使那几位年轻人无言以对，会场慢慢安静下来。